PRAZO DE ENTREGA

As entregas feitas SmartPow são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.

*Frete grátis para compras acima de R$1.000,00

A SmartPow não se responsabiliza por quaisquer atrasos na entrega dos produtos adquiridos, uma vez que a entrega é de responsabilidade da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT. O cliente reconhece que, embora a SmartPow opere com parceiros de transporte confiáveis, fatores externos como condições climáticas, greves, e problemas logísticos podem impactar os prazos de entrega. Em caso de atraso, a SmartPow se compromete a fornecer informações atualizadas sobre o status do pedido, mas não aceitará qualquer penalidade ou obrigação decorrente de tais atrasos.

IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.